Six Sigma est une approche d’amélioration des processus. Elle repose sur une démarche fondée à la fois sur la voix du client et sur des données mesurables (par indicateurs) et fiables. Cette méthode est utilisée dans des démarches de réduction des non conformités dans les produits et de la variabilité dans divers processus (Production, Commercial, Ressources Humaines et autres), et vise ainsi à améliorer la qualité globale du produit et des services.

Objectifs

• Acquérir une connaissance des outils et méthodes d’amélioration pour les projets Six Sigma, cela  dans différents domaines (production, logistique, commercial, autres)
• Réduire les non conformités dans la fabrication et les services
• A l’issue de la formation, le personnel formé sera capable d’utiliser des outils d’amélioration  des projets  Six Sigma d’amélioration des procédés/processus.

Population visée

• Pilotes de démarches Lean Six Sigma
• Chefs de projets
• Chefs d’ateliers
• Ingénieurs.

Contenu

• Philosophie Six Six Sigma
• Processus/procédés
• Introduction au modèle DMAIC pour projets Lean Six Sigma
• Cartographie des flux (VSM)
• Outils JIT, Pokayoke et Kanban
• Approche PDCA
• DPMO (Défauts Par Million d’opportunités)
• SIPOC (cartographie des processus)
• Maîtrise Statistique des Procédés
• Capabilité des processus/Procédés
• Les cartes de contrôle
• Réduction du temps de cycle
• Analyse des systèmes de mesure.

Durée

La durée globale de la formation est de 30 heures.

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